Sua empresa ainda não tem app? Veja qual a importância de um app empresarial

O app empresarial está crescendo cada dia mais, pois ele conecta você diretamente com o seu cliente, além de potencializar todas as vantagens oferecidas pela tecnologia para sua empresa, oferecendo crescimento para o seu negócio.

Graças a isso muitas empresas estão reconhecendo o sucesso desses apps no mercado e desenvolvendo os seus próprios aplicativos, assim oferecendo um contato direto com o seu cliente, comercializando os seus produtos ou serviços com agilidade e eficiência.

Por exemplo, uma indústria de luminárias em SP que tem um aplicativo para vender seus produtos, agiliza toda a jornada de compra do seu cliente, pois tudo que ele precisa está em único lugar de fácil acesso, tornando muito mais vantajoso para esse usuário.

Essa tendência de aplicativos de marcas e serviços é evidenciada por pesquisas que indicam que os brasileiros estão se familiarizando mais com as compras através de smartphones.

Uma pesquisa do Panorama do Comércio Móvel no Brasil indicou que 85% dos brasileiros que têm smartphones realizam suas compras por meio do dispositivo.

O comércio online por aplicativos não é mais um diferencial, mas sim uma necessidade, pois se tornou um comércio dominante. Hoje podemos comprar desde um Climatizador Comercial,  até um colchão através dos nossos celulares.

Isso ajuda as pessoas, que cada vez mais têm uma vida agitada e sem tempo.

As empresas possuem diversos meios de comunicação para ter uma relação com os clientes, como:

Site;

Telefone;

Atendimento pessoal;

Visita técnica.

Os aplicativos chegaram para facilitar e trazer mais agilidade para essa comunicação, afinal eles reúnem várias dessas etapas.

Por exemplo, uma pessoa que quer comprar rótulos personalizados para sua empresa, ao entrar no aplicativo, vai se deparar com todos os produtos, o prazo de entrega, feedback dos usuários, além de um chat para falar diretamente com um funcionário.

Toda essa facilidade sem precisar ter um computador para entrar no site ou se dirigir pessoalmente até o espaço físico da loja. Por isso, para entender mais como esses aplicativos podem ajudar a sua empresa a vender mais, continue lendo esse artigo.

O que é aplicativo para empresas?

Os aplicativos ou softwares são desenvolvidos para serem instalados nos dispositivos móveis, ou seja, celulares e tablets. Sua finalidade é facilitar a vida do cliente, da empresa e dos funcionários.

Assim os clientes têm um canal de comunicação ágil com essa marca, disponível para ser usado a qualquer hora, lugar, dia e horário. Suas funções são específicas para os determinados segmentos ao qual a empresa está inserida.

Exemplo, as funcionalidades que vão estar presentes em um app de uma empresa de elaboração de projetos instalações elétricas não é o mesmo que de uma loja de canecas personalizadas.

Assim as empresas adequam seus produtos e serviços para esses aplicativos da melhor forma para ajudar o cliente.

O grande diferencial dos aplicativos é que ele utiliza recursos presentes nos celulares como câmera, localização, entre outras funcionalidades. Isso proporciona uma melhor experiência para o usuário, muito superior à que ele teria ao utilizar um computador.

Além disso, o acesso pelo aplicativo é muito mais rápido e fácil, tendo um melhor desempenho, mais funcionalidades e melhor usabilidade para esse usuário.

É importante que os aplicativos funcionem bem em todos os dispositivos móveis, por isso deve ter versões em Android e iOS , assim todos os seus clientes vão conseguir usufruir das vantagens disponíveis nos app.

Vantagens em ter um app empresarial

Sua grande vantagem é que ele ajuda na redução do uso de dados do usuário, como uma pessoa que utiliza o celular para comprar telha sanduíche residencial ao usar o aplicativo não terá tanto gasto em seus dados de internet como se fosse pelo site.

Isso porque o site é desenvolvido para os computadores, onde tem muitos dados para serem baixados, o que compromete a internet desse cliente. Além disso, torna a experiência muito mais cômoda e flexível, pois todo o ambiente criado do app é voltado para o celular.

Conheça algumas das melhores vantagens.

Proporciona oportunidades de crescer no mercado

Estar presente no ambiente mobile não é mais um diferencial ou uma possibilidade, agora é uma questão de sobrevivência, pois só a partir dessa presença que você vai conseguir competir de forma igual aos seus concorrentes.

Assim você evita a perda de oportunidades de vendas e crescimento. É importante pensar que o consumidor não é mais o mesmo, então sua empresa precisa acompanhar essas mudanças e se reinventar.

Exemplo: entre duas empresas de molduras em eps, uma tem um app empresarial, onde é possível ver os produtos e comprar na hora. Já a outra possui apenas um site onde a navegação é lenta e não se pode ter o panorama dos produtos de forma fácil e rápida.

Com certeza esse cliente irá optar pela facilidade do app, por isso essa tecnologia é tão benéfica, necessária e acima de tudo indispensável, sendo fundamental para uma boa estratégia corporativa, se mostrando vantajoso em muitos sentidos.

Otimizar os processos

Os aplicativos para empresa garante a integração da tecnologia em tarefas que antes eram feitas de forma manual. Graças a essas ferramentas é possível otimizar muitos processos, e com isso torná-los mais eficientes.

Uma empresa de rótulos adesivos personalizados, por exemplo, que cria um app para comercializar seus produtos consegue fazer com que seus clientes façam compras pelo aplicativo sem a necessidade de interferência humana, tudo de forma automatizada.

Com isso reduzem o tempo que se gastaria com as execuções desses serviços, diminuindo os custos e ganhando maior eficiência e satisfação dos clientes, sem contar que há menos chances de erros.

Assim a equipe consegue focar em outros pontos mais importantes e estratégicos para a empresa.

Aumenta o alcance da marca

Ao criar um app empresarial, a empresa se consolida no ambiente móvel, que vai muito além do universo da internet. Com isso a marca ganha uma maior visibilidade, afinal os clientes conseguem acompanhá-la de perto, criando uma relação mais próxima.

Assim sua empresa vai aumentar o seu alcance, e com isso o reconhecimento do seu negócio, o que permite que novas oportunidades surjam. Isso é importante para potencializar as suas vendas, mas acima de tudo fortalece a sua marca no mercado.

É importante vender, mas se tornar uma referência para os seus concorrentes é sem dúvida mais importante ainda, com uma estratégia consistente em todos os canais como e-mail, redes sociais, aplicativos, etc.

A sua empresa irá ganhar força e reconhecimento, o que fará com que as pessoas lembrem-se com maior facilidade da sua marca.

Favorece a fidelização dos clientes

Uma empresa que desenvolve um aplicativo, cria um canal de comunicação direta com o cliente, que ao aceitar instalar o seu app, cria uma espécie de janela para a troca de informações, que é muito importante para seu negócio.

Um exemplo, um distribuidor de luminárias led que cria um aplicativo, a partir do uso desse software pelo usuário, notificações serão enviadas, garantindo assim que o contato aconteça de maneira consistente.

Dessa forma, sua marca sempre será lembrada por esse cliente, pois diariamente ele receberá informações de promoções, novidades, entre outras coisas, ajudando a construir um relacionamento intenso. A partir disso será possível construir a tão esperada fidelização.

Aumentar a oportunidade do seu negócio

De modo geral, o uso dos aplicativos pelas empresas ajuda a elevar a taxa de conversão, pois ao tornar o processo de vendas mais ágil e rápido, há mais chances do cliente adquirir os produtos ou serviços.

Além disso, toda facilidade que o app empresarial permite que o cliente possa comprar quando e onde quiser, independentemente do horário comercial, que se teria em uma loja física, aumenta as probabilidades de vendas em seu negócio.

É importante entender como o mundo mudou, e com isso os dispositivos móveis se tornaram grandes ferramentas de compra usadas pelas pessoas, onde as empresas precisam entender e se aproveitar desse potencial.

Isso acompanha o estilo da vida moderna, onde as pessoas não têm mais tempo para irem a uma loja física e passar horas se deslocando de um lugar para outro. Agora elas podem fazer compras no trabalho, academia, carro, transporte público, qualquer lugar.

Ter um aplicativo possibilita uma maior interação entre o cliente e a empresa, além de simplificar toda experiência desse usuário, pois com apenas um clique ele consegue comprar de forma rápida e segura.

Seja sua empresa de qualquer segmento, é importante que se tenha um app empresarial, com isso você marca presença no universo mobile, se destaca em meio aos seus concorrentes e se torna referência no mercado.

Além de tudo isso, permite uma melhor experiência para o seu cliente, que é o mais importante.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.